CREER UN SITE MARCHAND RENTABLE RAPIDEMENT EN 2021 – 6 ETAPES

Ce n’est plus un secret : les confinements successifs ont boosté les ventes en ligne. Et continueront de le faire pour plusieurs années encore.
C’est le meilleur moment pour lancer son site marchand ! Mais comment produire un site de qualité professionnelle rapidement, sans y passer des nuits blanches ?
Voici une méthode pas à pas, basée sur une expérience de plusieurs dizaines de clients, et actualisée aux standards du e-commerce en 2021.

1.Choisir un nom de domaine
Idéalement, entre 6 et 14 caractères. On recherche l’optimum entre la crédibilité (les .com ou .fr sont les plus recherchés) et la mémorisation : préférez donc un nom clair et descriptif.

2.Choisir sa plateforme marchande
Bigcommerce, Magento, Prestashop, Woocommerce, Shopify… On ne compte plus les éditeurs gratuits de sites marchands. Attention, gratuité ne rime pas souvent avec simplicité. Vous passerez de longues heures à comparer, étudier et prendre en main le logiciel. Nous recommandons donc de se concerter avec un professionnel avec un cahier des charges précis concernant ces points :
– fonctions du site web
– volume de trafic attendu
– solutions de paiement requises
– déclinaison mobile responsive.

3. Définir son identité graphique
Là encore, s’il existe des templates prêts à l’usage, rien ne vaut un design propre à votre marque pour vous différencier. Nous utilisons des solutions accessibles comme FigJam pour donner à votre site la touche personnalisée d’un directeur artistique – sans débourser des dizaines de milliers d’euros.

4.Importer ses produits
Le nerf de la guerre ! Formulez leur description comme une solution à un problème donné dans un contexte défini. Les images doivent être d’une qualité homogène, et songez à tous les filtres et cross-sales qui peuvent aider l’utilisateur à trouver ce qu’il recherche.

5.Paramétrer ses conditions commerciales
Une grande partie du succès de votre site dépendra de vos conditions de vente : fiabilité, satisfaction clients, service après vente, délais de livraison sont autant d’arguments à mettre en avant. C’est aussi le moment où vous définirez votre flux logistique pour s’assurer que vos produits sont rapidement disponibles. Vous pouvez utiliser des logiciels d’envoi intégrés à la plateforme (Woocommerce, Shopify) ou des logiciels tiers (ShipStation, ShippingEasy). C’est enfin l’étape où l’on choisit l’hébergement et les certificats de sécurité (SSL, PCI), une garantie indispensable pour rassurer les consommateurs.

6.Tester et améliorer
Prévoyez au minimum une semaine pour tester tous les clics possibles avant de lancer votre site marchand ! Rien ne décourage autant les usagers que des liens morts ou des pages lentes à charger. Une fois le site en ligne, optimisez-le en gardant un œil sur ses performances. Faites la chasse aux produits qui ne décollent pas, aux taux de rebond excessifs ou aux abandons de panier. A l’inverse, mettez en avant les pages sur lesquelles vos utilisateurs passent beaucoup de temps.

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